Veelgestelde vragen

Ontvang ik nog een bericht over het doorgeven van mijn meterstand?

U krijgt geen bericht voor het doorgeven van uw meterstand. Alleen wanneer wij meer informatie nodig hebben over uw meterstand, nemen we contact met u op. 

 

Dus ontvangt u geen bericht van ons? Dan is de meterstand succesvol verwerkt. De jaarafrekening krijgt u dan binnen vier weken via e-mail of post. 


Heeft u meerdere watermeters?

U moet voor elke watermeter een meterstand doorgeven. Per watermeter ontvangt u van ons een meterstandenkaart of e-mail.

 

Met deze meterstandenkaart of e-mail geeft u per watermeter uw meterstand door. Heeft u meerdere watermeters, dan gebruikt u elke meterstandenkaart of e-mail om al uw meterstanden door te geven. 

Waarom ontvang ik de jaarafrekening niet direct per e-mail?

Na het ontvangen van uw meterstand voeren we een controle uit. Dan kijken we nog naar uw verbruik dit jaar en rekenen we een bedrag uit. 

Water for Life: schoon drinkwater voor iedereen

Helpt u mee om schoon drinkwater ook voor anderen vanzelfsprekend te maken? Doneren kan gemakkelijk via uw waterrekening, maar ook via de website van Water for Life. Honderd procent van de giften wordt direct gebruikt voor drinkwaterprojecten. Met een klein bedrag maakt u een groot verschil! 

Word donateur